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El Capitan で Word2011 を使うとでネットワークが使えなくなる [コンピューター]

2017年2月22日の記事で、MindTalk 使用中に Word を使うと MindTalk がフリーズする、という内容を書きましたが、本質はそれではないことがわかりました。実際には、Word や Excel を使うとネットワークが使えなくなるのでネットワークを使うソフトがフリーズしたように見えるのです。

しかし困った問題であることには変わりありません。電子カルテを見ながら患者さんの書類を書こうとすると電子カルテを操作できなくなるのですから。

問題の切り分けが難しいのですが、Safari も使えなくなるので Mac OS X 側の原因であることも予想できます。

環境:

 MacBook Pro 13-inch, Mid 2012
 OS X El Capitan バージョン10.11.6

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